Über unseren Kundenservice kannst du Medikamente nicht direkt bestellen. Stattdessen beantragst du zunächst eine ärztliche Behandlung. Erst wenn ein Rezept ausgestellt wurde, kann das gewünschte Medikament versendet werden.
So funktioniert der Bestellvorgang:
Behandlung anfragen
- Wähle die gewünschte Behandlung und das passende Medikament aus.
Fülle anschließend im Bestellformular einen Gesundheitsfragebogen aus. Der Arzt nutzt deine Angaben, um deinen Gesundheitszustand zu prüfen und zu entscheiden, ob eine Behandlung möglich ist.
Zahlung tätigen
- Nachdem du den Fragebogen ausgefüllt und deine Adressdaten eingegeben hast, erhältst du unsere Bankverbindung. Die Bezahlung erfolgt per Überweisung.
Live-Chat mit dem Arzt
- Nach Eingang der Zahlung bekommst du per E-Mail Zugangsdaten für den Patienten-Login-Bereich. Dort führst du einen Live-Chat mit dem Arzt. Der Arzt stellt dir weitere Fragen zu deinem Gesundheitszustand. Bitte beantworte diese ehrlich.
- Rezeptausstellung: Wenn der Arzt die Behandlung bestätigt, wird ein Rezept ausgestellt.
- Rezept abgelehnt? Sollte ein Rezept aus medizinischen Gründen nicht ausgestellt werden können, erstatten wir dir den gezahlten Betrag zurück.
Versand
- Sobald der Arzt das Rezept ausgestellt hat, wird es direkt an eine Versandapotheke weitergeleitet. Dort wird dein Medikament diskret verpackt und schnellstmöglich versendet. In der Regel dauert der Versand nur 24 bis 48 Stunden. Du erhältst eine Trackingnummer, mit der du die Lieferung jederzeit nachverfolgen kannst.
Einfach, bequem und sicher
Mittels unserem Kundenservice ist es möglich, verschreibungspflichtige Medikamente bequem von zu Hause aus zu erhalten – ohne einen persönlichen Besuch beim Hausarzt.
Bitte beachte jedoch, dass unser Angebot keinen langfristigen Ersatz für eine ärztliche Betreuung darstellt.